¿Qué es Banefe?
Santander Banefe fue una división de servicios financieros perteneciente al Banco Santander Chile, que a su vez forma parte del Grupo Santander, fue creado en noviembre de 1995, producto de una fusión entre Fincard, una división de consumo orientada a Tarjetas de Crédito, y Financiera Fusa, división de servicios orientada a Créditos de Consumo.
El mismo fue eliminado en octubre de 2017 y sus clientes y productos pasaron a formar parte del banco, al igual que las sucursales del mismo.
¿Cómo se realiza la consulta del Estado de Cuenta de Banefe?
El Banco Santander es uno de los bancos privados de más importancia de Chile, este se ha encargado en los últimos años de reforzar su compromiso con la sociedad, para esto se creó Banefe, para mejorar la calidad de atención bancaria e incrementar el ingreso del consumo de activos financieros.
Así pues, dicha división habría permitido a los clientes percibir beneficios como la obtención de TDC, hipotecas, consulta de cuentas corrientes y por supuesto, la solicitud del estado de cuenta Banefe.
Tal servicio permite mantenerse informado sobre las transacciones bancarias y las últimas transferencias hechas, mediante su sistema en línea, para eso debes seguir lo siguiente:
- Ingresa a la página web del Banco Santander.
- Luego debes ingresar al sistema, para esto debes colocar los primeros números de tu RUT y tu clave o contraseña, la seguridad es importante por eso se recomienda que no facilites tu contraseña a terceros.
- Luego de haber ingresado, debes ir a la opción de “División”, seguido de la otra opción, “Santander Banefe”.
- Al final solo debes cliquear donde dice Estado de Cuenta Banefe y listo, ya podrás realizar la consulta de tus movimientos bancarios.
Ahora, en dicho estado de cuenta podrás ver diferentes tópicos interesantes que serán muy útiles para poder acercarte más a las operaciones realizadas a diario, entre ellos:
Estado de Cuenta Banefe:
- Posición consolidada de tus productos.
- Saldo consolidado.
- Últimos movimientos.
- Transferencias.
- Pago de Cuentas.
- Recargas de celular.
- Simular crédito.
- Cuentas Claras 2.0.
De igual manera, si tu caso es por un reclamo o queja sobre la cobranza indebida de dinero o no recibir notificaciones de un movimiento bancario, podrás ir a la sección de “Reclamos Banefe”, luego de entrar en esa sección debes proceder a llenar lo siguiente:
- Empresa Aludida: Banefe.
- Motivo y detalles del reclamo.
- Datos personales: Nombre y Apellido, RUT, Email, Celular y Domicilio.
- Estado de Cuenta Banefe: Santander Móvil.
A su vez, como institución bancaria su misión durante mucho tiempo fue la de desarrollar innovación tecnológica para que los clientes tuviesen más comodidad y facilidad al momento de conectarse a sus plataformas financieras, por eso se creó Santander Móvil.
Santander Móvil
Ciertamente, para que ingreses a esta plataforma puedes hacerlo ingresando a la web de Santander móvil (www.santandermovil.cl) mediante tu computador, no obstante, también tendrás la opción de descargar la aplicación en tu dispositivo móvil.
Dicha aplicación solo está para Google Play y App Store, asimismo, mediante la aplicación tendrás la oportunidad de acceder a nuevas funciones:
- Transferencias y traspasos.
- Operaciones con cada una de tus tarjetas.
- Acceso a otras App, como “Money Plan” y “Broker”.
- Localización de cajeros automáticos.
- Hacer operaciones y consultas de saldo vía mensaje de texto (SMS).
- Correspondencias Online.
- Descargar en un PDF tus movimientos bancarios.
- Notificaciones de pago de tarjetas o cualquier otra transacción o evento.
- Atención al Cliente las 24 horas.
- Chat con gestor personal de Inversión.
- Tutoriales de funcionamiento de la aplicación.
- Preguntas frecuentes.
Ahora, si por los momentos solo deseas ingresar mediante la página web deberás hacer lo siguiente:
- Ingresar al sistema colocando tu RUT y clave personal.
- Cliquea en “Iniciar” y posterior a esto, puedes consultar cualquiera de tus cuentas.
- Comprueba que todos tus datos estén correctos.
- Si quieres convertirte en cliente online y hacer el contrato de planes ofrecidos por el Banco Santander, solo debes cliquear en la opción “Comienza Aquí”.
- Igualmente, si lo que quieres es hacer la solicitud de un crédito personal, dirígete a la opción de “Simulador de Mi Crédito”.
¿Cómo se hace el pago de Estado de Cuenta Banefe?
Los servicios que pueden cancelarse mediante dicha plataforma son “Servicios Básicos” y hacer “Transferencias Bancarias”. Si deseas saber más sobre todos los pagos que abarca esta división, aquí te lo simplificamos:
Servicios Básicos:
- Cuotas mensuales del cobro de agua.
- Construcciones urbanas como autopistas.
- Suministro de gas
- Electricidad.
Educación:
- Mensualidad de Preescolar.
- Pago de Institutos públicos y privados de ciclo básico.
- Cuotas matriculares de Universidades tanto privadas como publicas.
Entretenimiento:
- Telefonía móvil y fija.
- Televisión estándar y cable satelital.
- Otros.
Seguros:
- Seguros Generales.
Así pues, para hacer la facturación correctamente de alguno de estos servicios debes:
- Ingresar a “Santander Móvil” y luego, ir a la opción “Banefe”.
- Seleccionar la opción de “Pagos Banefe” y colocar los datos que correspondan según el servicio que desees pagar; así como también, el monto que corresponde a dicho pago.
- Cliquea en “Procesar operación” y toma nota del nº de la misma, si deseas imprimir o guardar el comprobante, debes cliquear en el icono respectivo.
- Si deseas hacer una “Transferencia a terceros” debes cliquear en dicha opción y hacer uso de tu “SúperClave”.
Clave de Internet
La clave de internet te permite ingresar de forma directa al sistema y tener más seguridad en el momento que hagas tus operaciones bancarias, ya que con la clave de seguridad puedes acceder a los servicios que requieras, solicitar y pagar.
¿Qué pasa si todavía no posees tu clave de Internet Santander Banefe?
- Ingresa a la plataforma en línea.
- Cliquea en “Servicios al Cliente” y posteriormente selecciona la opción de “Obtener Clave Internet”.
- Seguidamente se abrirá una ventana diferente, donde debes ingresar la información personal que te pide: Nº de RUT, dígitos de chequera personal, códigos de tarjeta de débito o crédito, chequera electrónica o PinPass.
El PinPass es la clave que te brinda el Banco Santander a tu TDC para resguardar tu información y tu seguridad, si no está activa, puedes activarla mediante un cajero automático o vía Internet.
Ya cuando tengas tu SuperClave debes activarla a través de la web para que puedas disfrutar de hacer las transacciones libremente y disfrutar de los servicios ya sea en tu computador o dispositivo móvil, para activarla haz lo siguiente:
- Cliquea en la opción “Activación de Clave”.
- Ingresa el nº de tu RUT, y cliquea en “Continuar”.
- Coloca los nº solicitados de tu tarjeta de coordenadas.
- Cliquea en “Activar” y listo, podrás disfrutar de las operaciones en línea.
