El estado de cuenta en aguas andinas es ciertamente uno de los beneficios que brinda el servicio al cliente dicha compañía; Aguas Andinas es una compañía abastecedora y surtidora de agua potable y alcantarillado a 8 millones de personas, específicamente en la zona de Santiago de Chile.
Sus operaciones durante todo el año diurnas y nocturnas, esto con el fin de poder garantizar un excelente servicio y el suministro ininterrumpido a los millones de usuarios que reciben tal servicio.
¿Cómo se puede hacer la consulta del Estado de Cuenta en Aguas Andinas?
El estado de cuenta de aguas andinas puede consultarse de manera muy simple mediante el sitio web de la compañía Aguas Andinas, podrás ingresar tú n.º de cliente y allí visualizarás los 3 anteriores estados de cuenta.
De igual manera podrás obtener todo el flujo de movimientos y/o transacciones de los últimos 12 meses, todo esto expresado en el “Estado de Cuenta Aguas Andinas”.
Para que tú como cliente de Aguas Andinas puedas realizar la consulta de tu estado de cuenta aguas andinas, lo debes hacer de la siguiente manera:
- Debes ingresando a la página web de aguas andinas, y registrarte como usuario.
- Luego, cuando tengas tu nº de usuario, podrás entrar en el sistema y en la sección “estado de cuenta”, tendrás la posibilidad de acceder a los archivos en formato PDF.
- Así pues podrás hacer la descarga y ver los 12 meses anteriores de consumo.
- De igual manera puedes consultar los estados de cuenta de forma presencial, dirigiéndote a cualquier oficina de Aguas Andinas, una vez ahí sé un agente le podrá indicar los pasos a seguir.
¿Qué utilidad tiene el estado de cuenta de Aguas Andinas?
El estado de cuenta de Aguas Andinas te permitirá saber el estado de uso del servicio que se te presta en cierto plazo de tiempo, ya que el mismo te mostrara un historial de consumo desde una fecha anterior especifica hasta la actualidad.
Así pues el usuario podrá establecer cuál sería el patrón de su consumo y de alguna forma si lo necesita puede entonces practicar nuevas rutinas que facilitarían el ahorro del vital líquido, ya sea en el hogar u oficina.
De igual manera, al obtener su historial de pagos hechos, el cliente podrá verificar si hay pagos pendientes y obtener un aproximado de la cantidad que se debería pagar por el servicio en el futuro.
¿Cómo obtener la Boleta electrónica del estado de cuenta?
La compañía Aguas Andinas siempre está en la busqueda de brindar soluciones rápidas a las necesidades de los clientes, así pues aparece el servicio de la boleta electronica y estos son los pasos para obtenerla:
- Entra a la pagina web desde tu computador o incluso desde el móvil.
- Después de haber ingresado, debes cliqueas en donde dice “Despacho electrónico”.
- Se desplegará un formulario, el mismo lo debes llenar con los datos de tu nombre, tu rut, tu nº de cuenta, y tu correo electronico, para posteriormente cliquear en “enviar”.
- Una vez que hayas hecho esto, vas recibir un correo de confirmación.
- Ya cuando has hecho los paso que te indica el correo de confirmacion, dicha boleta solicitada llegará a la bandeja de entrada de tu correo electrónico.
Es una forma sumamente sencilla de tener así acceso a la boleta electrónica las veces que lo necesites.
Registro para el estado de cuenta.
La llamada oficina virtual es un sitio que se creó para mejorar la comunicación entre el cliente y los profesionales responsable del servicio brindado, en este caso aguas andinas, haciendo de esta forma más fácil cualquier tipo de transacción en línea y a su vez llevar un control de los movimientos que se realizan.
Para que puedas utilizar dicho servicio en línea de Aguas Andinas solo debes hacer el registro que corresponde.
- Ingresa a la página web oficial.
- Cliquea en la opción “Registrarte”, que se ubica en la parte superior derecha de la pantalla.
- Después de hecho esto, automáticamente el sistema te llevará al sitio de registro.
- Una vez que estás en la sección de registro debes colocar tu nº de Rut.
- Coloca también si la cuenta es de persona natural o de persona jurídica.
- Coloca los datos que te solicitan del cliente.
- Y por ultimo afilia las cuentas.
Ya una vez que creaste la cuenta podrás tener la oportunidad de visualizar toda la información que se relacione con el servicio de Aguas Andinas, esto incluye las boletas, consumo realizado, puedes también pagar el consumo pendiente, etc.
De igual manera, la página te ofrece, sin hacer el registro, que puedas conocer el lugar de pado que más te convenga para hacer el mis solo con usar el QR de la boleta emitida, conocer el sitio de pago más adecuado.
¿Desde la aplicacion se puede obtener el estado de cuenta?
Estas son las funciones a las que puedes tener acceso desde la aplicación de aguas andinas:
- Puedes acceder completamente a la información de la cuenta del usuario, es decir, consumo, descarga de estado de cuenta, pago, etc.
- Con la aplicacion tendrás a tu disposición los recordatorios referentes al manejo de la cuenta.
- Tienes la opción de suscribirte al envío del estado de cuenta de aguas andinas vía correo electrónico.
- Tendrás recordatorios de fechas de visitas a domicilio para registro de lectura.
- Contarás con asistencia virtual vía chat.
- Tendrás facilidad al momento de hacer el pago de los consumos.
¿Cómo se puede hacer el pago de estado de cuenta de aguas andinas?
Las gestiones necesarias para pagar el estado de cuenta de aguas andinas, podrán realizarce de diferentes maneras:
- Puedes hacer el pago de manera presencial en cualquier agencia comercial de pago, aguas andinas cuenta con más de 20 agencias y más de 15 sitios para la consulta.
- Puedes también realizar el pago mediante la página web: regístrate, ingresa, y luego ubica la opción que dice “Pago de Boletas” o “Mis Boletas”, selecciona la boleta y realiza el pago con tu TDC o tu cuenta bancaria afiliada, igualmente con esto recibirás un recibo, donde puedes verificar que todo está correcto, así como la boleta ya paga con el consumo en detalle de todo el mes.
- También puedes pagar a través de la aplicación WebPay.
