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Estado de cuenta esval

Esval se trata de una compañía que se dedica a obtener y entregar agua que sea apta para el consumo humano, igualmente recoge las aguas residuales y les realiza un tratamiento de saneado para poder redistribuirlas.

Asimismo esta compañía brinda a los clientes servicios referentes al suministro de agua, atendiendo condiciones estipuladas en la Ley que aprueba su creación.

La región en la que Esval ofrece sus servicios comprende las zonas urbanas de Valparaíso y las localidades fuera del área de concesión en Algarrobo.

¿Por qué se tiene que pagar un servicio dedicado al vital líquido?

Bien sabemos que el agua es un recurso natural en todo el mundo, pero el hecho de que sea escaso y que en su estado natural puede no ser apto para el consumo, hacen que la industria sanitaria se comprometa a mejorarla para el consumo humano, dicho saneamiento involucra cuatro procesos:

Planta Tratamiento

  • Producción.
  • Distribución de agua apta para el consumo.
  • Recolección.
  • Tratamiento de las aguas residuales.

Para esto Esval tiene unas 52 plantas para distintos tratamientos, en varias etapas que ayudan a que el vital líquido llegue a sus clientes, todos estos procesos suponen gastos a la compañía por lo tanto la misma trata de recuperar su inversión cobrando por la prestación del servicio.

¿Cómo se realiza la consulta del estado de cuenta Esval?

Para que puedas realizar la consulta del estado de cuenta o boleta, Esval coloca a tu disposición diversos medios:

  • Oficina virtual: puedes acceder con tu RUT y la clave desde la página web, si como cliente todavía no te has registrado podrás hacerlo cliqueando esa opción y colocando la información solicitada por el sistema.
  • Pago online: accede con tu Nº de cliente y RUT, dicha opción te permite consultar el saldo, hacer el pago de la cuenta y descargar la boleta o factura.
  • Atención al cliente: puedes dirigirte a atención al cliente dentro de su horario operativo y te ayudarán.
  • Correo electrónico: recibirás la boleta por dicho medio, si el caso es que todavía no has realizado el cambio a boleta digital, podrás hacerlo mediante la página web de Esval, colocando tu Nº de cliente, de boleta y RUT.

Si no puedes recordar el Nº de la boleta podrás obtenerlo mediante el centro atención telefónica haciendo una llamada al siguiente número: 600.600.60.60, la atención allí está disponible las 24 hrs del día.

Pago en Línea

Esta es una opción creada por Esval para hacer el trámite de pago más fácil para sus clientes, desde la comodidad de tu hogar, oficina o en cualquier otro lugar, podrás realizar el mismo desde una computadora, una tablet o dispositivo móvil con conexión a internet.

El cliente puede con esta opción acceder de forma directa al sitio de pago, solo debe ingresar el Nº de suministro o Nº de cliente, después de ingresar la información solicitada por la página web, deberá escoger entre 2 opciones: Ver saldo o Buscar suministro por dirección.

Para la comodidad de sus usuarios y con el objetivo de hacer más fácil el trámite de pago del servicio, Esval dispone de diferentes medios de pago:

  • Vía webpay en la oficina virtual de Esval, solo debes acceder con tu RUT y la clave y buscar la opción de acuerdo a tu pago una vez que hayas ingresado.
  • Multicajas, en caja compensación, solo se podrá hacer el pago del total del saldo.
  • Chilexpress, igualmente solo se podrá hacer el pago del saldo total.
  • Pago Automático Bancario, podrás suscribir tu cuenta Esval a un pago automático con cargo a tu cuenta corriente o TDC.
  • Servipag.
  • Servipag express.
  • Caja Vecina.
  • OK Market.
  • Express Lider.
  • aCuenta.
  • Unired Chile.
  • Servipag.com
  • 10 Mayorista.
  • En módulos de atención al cliente de Esval, antes de dirigirte a oficina puedes buscar la ubicación y horario de atención de las mismas en la página web.

Bancos con convenio de pago para tu estado de cuenta Esval:

  • Itaú, De Chile, Banco Santander (cualquier sucursal), Edwards Citi, Corpbanca, Crédito e Inversiones, Del Desarrollo, Scotiabank, Banco Estado, Santander Santiago, BBVA,Banco Falabella.

¿Cuáles son las tarifas en el estado de cuenta Esval?

La tarifa siempre depende la comunidad en la que se ubique la residencia, a continuación te mencionaremos los caros/tarifas por el servicio ofrecido por Esval, en vigencia a finales de 2019:

Para las zonas de Calle Larga, Los Andes, Real Curimón, Rinconada, San Esteban y Chincolco:

  • Fijo al cliente: 1.216,00 $.
  • Variable de agua potable: 568,85 $.
  • Cargo variable de recolección: 303,64 y 303,63 $ para Chincolco.
  • Variable de tratamiento: 399,53 y 92,78 $ para Chincolco.
  • Servicio de corte: 4.855,00 $.
  • Reposición: 4.855,00 $.
  • Despacho postal: 484,00 $.
  • Calibración de medidor: 19.962,00 $.
  • Instalación de medidor: 36.700,00 $.

Para las zonas de Cabildo, Petorca, Cachagua, La Laguna, Punta Puyai y Zapallar:

  • Fijo: 1.216,00 $.
  • Variable de agua potable: 719,09 y 667,51 $ para Cachagua, La Laguna, Punta Puyai y Zapallar.
  • Cargo variable de recolección: 268,25 y 248,48 $ para Cachagua, La Laguna, Punta Puyai y Zapallar.
  • Variable de tratamiento: 572,95 y 580,93 $ para Cachagua, La Laguna, Punta Puyai y Zapallar.
  • Corte: 4.855,00 $.
  • Reposición: 4.855  y 4.885 $ para Petorca, Punta Puyai y Zapallar.
  • Despacho postal: 484,00 $.
  • Calibración de medidor: 19.962,00 $.
  • Instalación de medidor: 36.700,00 $.

Para La Ligua, Placilla la Ligua y Papudo:

  • Fijo: 1.216,00 y 1.174,00 $ en Papudo.
  • Variable de agua potable: 721,60 y 657,79 $ en Papudo.
  • Recolección: 268,25 y 244,49 $ en Papudo.
  • Variable de tratamiento: 572,95 y 573,78 $ en Papudo.
  • Corte: 4.855,00 y4.686,00 $ en Papudo.
  • Reposición: 4.855,00, 4.885,00 $ en Placilla La Ligua y 4.714,00 $ en Papudo.
  • Despacho postal: 484,00 $.
  • Calibración de medidor: 19.962,00 y 19.267,00 $ en Papudo.
  • Instalación de medidor: 36.700,00 $.

La compañía Esval en esta tarifa no agrega cargos por consumo extra a sus usuarios.