Servicios y pagos
Por dónde empezar
En Claro Chile, selecciona el canal correspondiente a móvil, hogar o empresa antes de llamar. Si estás gestionando una boleta, distingue el producto al que se refiere el documento.
Canal de atención y pasos
Para fallas técnicas, anota desde cuándo ocurre y qué servicio se interrumpe. Para facturación, prepara periodo y nombre del cargo. Si el trámite requiere devolución de equipos, confirma el lugar y la constancia de entrega por el portal oficial.
Consulta el directorio o la ayuda del titular del servicio. El enlace abre el sitio de la entidad.
Antes de confirmar la gestión
- Un teléfono de ventas no necesariamente tramita cobros o fallas de un servicio ya contratado.
Una pregunta para llevar
¿Cómo planteo mi consulta?
¿Qué equipo de atención debe tomar este caso y cómo verifico el folio después?
También puede servirte
Referencias
Fuentes y referencias
Cuando el dato puede cambiar, recomendamos contrastarlo en el canal oficial de la entidad.
Siguiente lectura
Guías relacionadas
Continúa con una consulta cercana.
